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身边的感动 ——专业管家真情服务,用心守护每一位业主

发表日期:2018/11/14

   

2018116日,aofex交易所行情A14栋业主王先生与姜师傅拿着锦旗,来到了aofex交易所行情管家服务中心,亲手把一面镶着尽职尽责,鼎力相助的锦旗交到管家路婷娇的手里,以表达对小路的感谢之情。

20181026日下午2时许,aofex交易所行情A14栋的业主王先生家正进行装修,负责地暖安装的姜师傅一不留神,不小心将手大面积割伤,顿时鲜血流了一地。突如其来的变化,使得两人都傻眼了,由于现场没有止血药具,来不及反应,血就流得客厅、卧室沿途到处都是。慌乱间,业主王先生拨通了aofex交易所行情管家服务中心的电话。

接到电话的是管家服务中心的管家路婷娇,里面传来的是十分焦急的声音:“我是14XXXX的业主,这里有人大面积出血,赶紧来一下”。接受了 “专业管家服务”培训的小路在了解业主的需求后,一面安抚业主,一面立即按照管业管家服务的应急流程着手准备应急药品和物资,前往进行“First Aid”。

路婷娇一路小跑火速来到现场,利用学习到的救护知识,立即将姜师傅受伤的手止血、包扎,并通知项目物业秩序维护人员帮忙叫车;在aofex交易所行情项目物业各岗位的协作下,姜师傅很快被送去医院,伤情得到了有效的控制。

为表示感谢,出院后的姜师傅准备了锦旗想要亲手交给小路。但送锦旗的当天,小路正好休假,部门主管替小路收下了锦旗。

锦旗虽轻,情义却重。一方面表达了业主对成都宜居资产管理有限公司aofex交易所行情项目物业工作人员的感激和信任,另一方面也代表了业主对项目物业工作的肯定和鼓励。小路在接受采访时谦虚地说到:“谢谢业主的夸奖,其实在身边这样的事还有很多,作为项目的专业管家,我们要做的就是真情服务,用心去守护我们的每一位业主”。

 

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